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CRM B2C Applicazioni disponibili
CRM B2C Applicazioni disponibiliChristian Muzzica2019-02-08T19:01:49+01:00
Project Description
- Estrazione dati da gestionali e file
- gestione clienti finali con storico e correlati
- produzione DEM assistita per offerte, newsletter, autoprofilazioni, richieste preventivi, invito ad eventi
- customer care canale mail (segnalazioni dal web)
- registrazioni villaggio/fiere/eventi
- costruzione ed analisi cluster
- interazione social
- utilizzo cookie per tracciare navigazioni web
- cruscotto analitico di controllo ad personam
- campagne anche con liste extra crm
- costruzione ed invio sondaggi di profilazione
- scheda cliente
- interviste (profilazione)
- sondaggi (vota la vacanza)
- gestione multi agenzia (operatori e visibilità dati)
- statistiche e dashboard personalizzate
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